MedLabs Consultancy Group - Amman, Jordan

تعاملت انا وعائلتي مع اكثر من فرع لكم لسنين طويله نتائج دقيقة تعامل لطيف ومختبرات نظيفه ، حديثا تعاملت مع فرع طبربور وصراحة المسؤولة تعكس صورة سلبيه جدا خصوصا في بند التعامل ، بداية وحوالي السنه تعاملنا بدون تأمين حديثا راجعنا لعمل فحص لوالدتي المريضة والصائمة لمدة 12 ساعه حالما عرفو ان الفحص على التامين جعلتنا هي والمساعدات ننتظر حوالي الساعة لينهو اعمال على الكمبيوتر علما ان المختبر فارغ لا زبائن في ذلك الوقت ثم دخل رجل رحبت به ترحيبا شديدا وأعطته رزنامه وقالت له تفضل ليقوم بفحصه وهذا تمييز غير مناسب وانا كزبونه لا اقبل به ، مع أن المختبر قريب من منزلي لكنني لن أعود وأفضل اي فرع آخر من فروعكم وأتمنى أن تتعلم المسؤولة رزان كيف تتعامل مع الزبائن على أنهم بشر وليس تابعين لتأمين ام لا